Условия использования (AGB)

§1. Область применения и оператор

Эти условия регулируют использование сервиса Eurosdelka (сайт, приложение и API), далее — «Сервис». Оператор указан в Impressum. Регистрируясь или используя Сервис, вы соглашаетесь с этими условиями. Условия доступны на русском и немецком языке; договор заключается на том языке, на котором вы пользуетесь интерфейсом.

§2. Что такое Сервис (и чем он не является)

Eurosdelka — это площадка объявлений, карта полезных мест и поиск попутчиков для сообщества. Мы предоставляем техническую возможность размещать объявления, точки на карте и поездки и обмениваться сообщениями.

Оператор не является стороной сделок между пользователями и не участвует в них. Любые договорённости о покупке, продаже или услугах заключаются напрямую между пользователями. Мы не гарантируем качество, законность, безопасность или достоверность объявлений и точек и не несём ответственности за исполнение сделок между пользователями.

§3. Регистрация и аккаунт

• Пользоваться функциями для зарегистрированных могут лица от 18 лет.
• Указывайте достоверные данные и держите их актуальными.
• Берегите доступ к аккаунту; вы отвечаете за действия под своим аккаунтом.
• Один человек — один аккаунт (кроме случаев, согласованных с оператором).

§4. Правила публикации

Публикуя объявления, точки карты, поездки или сообщения, вы обязуетесь не размещать:

• оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества;
• наркотики, прекурсоры, рецептурные лекарства;
• табак и алкоголь с нарушением ограничений (в т.ч. продажу несовершеннолетним);
• поддельные, контрафактные или краденые товары;
• контент сексуального характера и интимные услуги;
• финансовые пирамиды, мошеннические и вводящие в заблуждение схемы;
• персональные данные третьих лиц без их согласия;
• оскорбления, разжигание вражды, угрозы, дискриминацию;
• спам и рекламу вне правил Сервиса;
• контент, нарушающий чужие авторские или иные права.

Вы также обязаны соблюдать законы страны вашего проживания и той юрисдикции, где предлагается товар или услуга. Некоторые товары могут быть законны в одних странах и запрещены в других — ответственность за это несёте вы.

§5. Права на контент

Контент, который вы публикуете, остаётся вашим. Публикуя его, вы подтверждаете, что обладаете необходимыми правами (в том числе на фотографии и на изображения людей на них), и предоставляете оператору неисключительную, безвозмездную лицензию хранить и показывать этот контент в рамках работы Сервиса. Оператор вправе удалять или скрывать контент, нарушающий эти условия.

§6. Модерация

Первое объявление нового пользователя и все точки карты проходят предварительную проверку. Мы можем скрывать контент, отклонять публикации, блокировать пользователей (с указанием причины и срока) и удалять контент, нарушающий условия или закон. По жалобам мы действуем в соответствии с DSA (ст. 16–17): при принятии мер приводится причина. Не согласны с решением — напишите на kontakt@eurosdelka.eu.

§7. Сообщения

Личные сообщения предназначены для общения по объявлениям и поездкам. Запрещены спам, оскорбления и злоупотребления; действуют технические лимиты. Вы можете заблокировать собеседника в диалоге.

§8. Доступность Сервиса

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие перерывов (обслуживание, сбои, форс-мажор) и вправе изменять или временно приостанавливать функции.

§9. Ответственность

Оператор несёт ответственность в соответствии с законом. За контент пользователей оператор отвечает в пределах, установленных §§7–10 DDG и ст. 6 DSA (ответственность хостинг-провайдера), то есть с момента, когда ему становится известно о конкретном незаконном контенте.

Ответственность за лёгкую небрежность ограничивается нарушением существенных договорных обязанностей и типичным предвидимым ущербом. Это ограничение не распространяется на вред жизни, телу и здоровью, на умысел и грубую небрежность, на данные гарантии и на случаи обязательной ответственности по закону (например, по Закону об ответственности за продукцию).

§10. Бесплатное ядро и платные функции

Базовые возможности Сервиса бесплатны: размещение и просмотр объявлений, карта полезных мест, поиск попутчиков и переписка между пользователями. Комиссию со сделок мы не берём. Поездки не монетизируются никогда: плата за поездку внутри Сервиса не взимается и комиссия с взноса за дорогу не удерживается.

В будущем могут появиться необязательные платные возможности — например, продвижение объявления или профиль для бизнеса. Пользоваться ими не обязательно, а базовые функции из-за них платными не станут.

При вводе платных функций действуют следующие правила:

• цена и объём услуги показываются до оплаты, кнопка заказа прямо обозначает обязанность оплаты;
• для потребителей действует установленное законом право на отзыв в течение 14 дней; если услуга оказывается сразу, право прекращается только при вашем явном согласии и подтверждении того, что вы это согласие даёте;
• продвинутые (платно поднятые) объявления помечаются как продвижение;
• подписки можно расторгнуть в любой момент через отдельную кнопку расторжения в аккаунте.

Отдельные обещания сообществу и условия «статуса основателя» описаны на странице Обещание сообществу и статус основателя и являются частью этих условий.

§11. Прекращение использования

Вы можете в любой момент удалить аккаунт в настройках профиля. Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ при нарушении этих условий или закона (с уведомлением, где это уместно).

§12. Изменение условий и цен

1. Бесплатные базовые функции остаются бесплатными; их перевод в платные задним числом исключён.
2. Об изменении условий платных услуг или о вводе новых платных функций мы уведомляем в текстовой форме (по email) не менее чем за 30 дней до вступления в силу.
3. Изменение вступает в силу только при вашем активном согласии — например, при подтверждении во время следующего заказа платной услуги. Молчание согласием не считается.
4. Уже оплаченные разовые услуги и оплаченный период подписки изменению цены не подлежат.
5. Изменения этих условий, не касающиеся платных услуг (например, из-за изменения закона или появления новых бесплатных функций), мы сообщаем заранее; вы вправе прекратить пользование Сервисом и удалить аккаунт.

§13. Право, язык и подсудность

Применяется право Германии. Если вы потребитель, за вами сохраняются императивные нормы защиты прав потребителей страны вашего проживания, и вы можете обращаться в суд по месту вашего жительства — независимо от выбора права. Если какое-либо положение условий окажется недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Условия опубликованы на русском и немецком языке. Обе версии по содержанию совпадают; при расхождении толкование производится в пользу потребителя.

§14. Poputchik (поиск попутчиков)

Функция Poputchik позволяет находить попутчиков и предлагать поездки. Оператор только связывает людей и не является перевозчиком: он не участвует в перевозке, не организует её и не отвечает за договорённости, безопасность и исполнение между пользователями.

Оплата, если она есть, — это компенсация расходов на дорогу (бензин, платные дороги), а не коммерческая перевозка и не заработок. Расчёты происходят напрямую между пользователями вне платформы; платежей внутри сервиса нет.

Запрещено использовать функцию для передачи денег, ценностей, документов третьих лиц и любых запрещённых законом предметов. Каждый пользователь обязан соблюдать таможенные правила и законы стран маршрута; ответственность за содержимое и его законность несёт тот, кто перевозит.

Пассажиры и водители самостоятельно оценивают риски и отвечают за свою безопасность и страхование. Функция доступна для поездок по Европе, а также между Европой и Россией.

Поездки в Россию и из России подпадают под санкции ЕС (в том числе запреты на вывоз многих товаров), а также под таможенные и валютные правила. Пользователь, который везёт пассажира, багаж или пакет, сам отвечает за их соблюдение. Оператор не проверяет содержимое передач и не консультирует по санкционным и таможенным вопросам.

§15. Контакт

По вопросам об условиях: kontakt@eurosdelka.eu.